Amazon Seller vs. Vendor: ¿Qué modelo elegir para tu negocio?

DIferencias Amazon Seller y Amazon Vendor

Si estás pensando en vender tus productos en Amazon, debes decidir entre dos modelos principales: Amazon Seller vs. Vendor. Aquí te contamos claramente qué es cada uno, sus diferencias y cómo elegir correctamente.

Índice
  1. ¿Qué es Amazon Seller?
  2. ¿Qué es Amazon Vendor?
  3. Comparativa rápida Amazon Seller vs. Vendor
    1. Amazon Seller Central
    2. Amazon Vendor Central
  4. Elegir entre Amazon Seller vs. Vendor
    1. ¿Cuál elegir según tu negocio?
    2. Recomendado Amazon Seller si:
    3. Recomendado Amazon Vendor si:
  5. Tips básicos para tomar una buena decisión:

¿Qué es Amazon Seller?

Amazon Seller es un modelo en el que tú vendes directamente al cliente final utilizando la plataforma de Amazon. Si vendes como Seller en Amazon formarás parte de su Marketplace y estás sujeto a unas reglas que debes cumplir. Aspectos como la atención al cliente, la facturación o los envíos forman parte de tus obligaciones.

¿Qué es Amazon Vendor?

Con Amazon Vendor, Amazon actúa como tu cliente directo. Es decir, Amazon te compra los productos al por mayor y se encarga de venderlos al consumidor final. Tendrás que cumplir igualmente una serie de requisitos y prestar especial atención a tus ASIN y al cumplimiento del envío de mercancía a los almacenes de Amazon.

Tanto Amazon Seller como Amazon Vendor tienen sus ventajas y desventajas en función del tipo de empresa que tengas pero ambos casos debes tener muy clara la normativa y una serie de aspectos que harán que tengas éxito o no vendiendo en Amazon.

Comparativa rápida Amazon Seller vs. Vendor

Amazon Seller Central

Pago cada 14 días al vendedor
Flexibilidad control sobre el inventario
Control sobre los precios y descuentos
Posibilidad de mayores márgenes de venta
Herramientas de márketing (visibilidad, SEO, promos)
Control sobre listings propios
Varias opciones de envío
Gestionar devoluciones
Se debe atender al cliente final
Cualquier empresa puede vender
Contenido A+ (solo marca registrada)

Amazon Vendor Central

Pago cada 90 días al proveedor
Amazon gestiona el inventario
Control escaso sobre los precios
Menor margen de venta pero mayor volumen
Herramientas de márketing (visibilidad, SEO, promos, A+)
Control sobre listings propios
No se gestiona el envío a cliente final
Amazon puede generar devoluciones masivas
Amazon atiende a los clientes
Para vender hay que cumplir unos requisitos
Contenido A+
  • Control:
    • Seller: Mayor control sobre precios, inventario y promociones.
    • Vendor: Menos control; Amazon decide precios y promociones.
  • Pago:
    • Seller: Recibes pagos regulares (generalmente cada dos semanas).
    • Vendor: Amazon realiza pagos según términos negociados, habitualmente más largos (30-90 días).
  • Inventario y logística:
    • Seller: Tú gestionas tu inventario, también puedes optar por FBA (logística de Amazon) o FBM (logística propia). Puedes incluso comprar los envíos para que sean recogidos en tus instalaciones y así mantener el control total sobre tu stock.
    • Vendor: Amazon gestiona la logística después de recibir el inventario que le vendes. Es decir, los envíos a clientes final así como las devoluciones y la atención al cliente la realiza Amazon.
  • Atención al cliente
    • Seller: Debe gestionar la atención al cliente final por lo que es importante conocer bien los productos que se está vendiendo y sobre todo, tener un buen control de los envíos para evitar retrasos que provoquen malas puntuaciones.
    • Vendor: Queda libre de la atención al cliente final. Sólo es conveniente responder preguntas a nivel general sobre los productos pero no es obligatorio.

Elegir entre Amazon Seller vs. Vendor

¿Cuál elegir según tu negocio?

Ammazon Seller o Amazon Vendor

Una decisión importante es elegir correctamente la forma de vender en Amazon los productos de tu empresa. Siempre hay que analizar bien la infraestructura y los conocimientos que tenemos antes de decidirse por una de las opciones.

Recomendado Amazon Seller si:

  • Empiezas a vender online.
  • Quieres mantener control total de tu marca.
  • Prefieres recibir pagos con más frecuencia.

Recomendado Amazon Vendor si:

  • Tienes un volumen alto de producción y quieres simplificar la logística.
  • Te interesa un acuerdo directo con Amazon.
  • Buscas presencia exclusiva y ventajas promocionales en Amazon.

En la actualidad hay muchas empresas que mantienen un sistema híbrido de venta en Amazon, es decir, son Vendor y también son Seller. De esta forma hay un control muy interesante en los productos, en los precios y en la demanda de los mismos. Esta técnica consigue dos metas interesantes:

  1. Controlar precios de nuestros productos.
  2. Generar demanda para que a Amazon le interese comprar directamente.
  3. Mantener un nivel de competencia bueno frente a otras marcas.

Tips básicos para tomar una buena decisión:

  1. Analiza cuánto control quieres mantener sobre tus precios y marca.
  2. Evalúa tus capacidades logísticas y financieras.
  3. Si buscas flexibilidad, Seller es mejor; si buscas estabilidad en grandes volúmenes, Vendor puede interesarte más.

Recuerda: tu elección debe estar alineada con tu estrategia comercial y capacidad operativa.

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